1. Veri Sorumlusu ve Taahhüdümüz
efsuntaksi.com.tr (“Efsun Taksi”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla yolcularımızın kişisel verilerini yalnızca ulaşım ve rezervasyon hizmetinin güvenle ifa edilmesi amacıyla işlemekte ve gizlilik ilkelerine azami özen göstermekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmak üzere telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde yalnızca hizmetin gerektirdiği asgari bilgiler işlenir:
- İletişim Bilgisi: Arama yaptığınız veya WhatsApp üzerinden ulaştığınız telefon numaranız.
- Lokasyon Bilgisi: Aracın sizi alacağı adres/konum ve ulaşmak istediğiniz varış noktası.
- Yolculuk Tercihleri: Yolcu sayısı, bagaj hacmi veya tercih edilen araç segmenti.
* Sitemizde veya telefon üzerinden kredi kartı veya banka kartı şifresi gibi hassas finansal bilgiler KESİNLİKLE talep edilmez ve saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
- Talep edilen adrese en yakın müsait aracın ivedilikle yönlendirilmesi,
- Yolculuk başlangıç ve bitiş noktası arasında sabit fiyat hesaplamasının yapılması,
- Sürücü ile yolcu arasında sağlıklı karşılama iletişiminin temin edilmesi,
- Yolcu memnuniyeti ve operasyonel kalitenin sağlanması.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçlarla satılamaz, kiralanamaz, pazarlama havuzlarına dahil edilemez veya yetkisiz üçüncü şahıslara aktarılamaz. Bilgileriniz yalnızca seyahatinizi gerçekleştirecek ilgili araç kaptanına yalnızca araç sevk süresince aktarılır. Yasal zorunluluk hallerinde yetkili adli mercilerle kanuni sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği ve Yolcu Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında her yolcumuz; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme ve kanuni şartlar çerçevesinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Gizlilik ve veri haklarınızla ilgili her türlü talep için doğrudan 0501 947 46 13 numaralı çağrı hattımızla iletişime geçebilirsiniz.